【营销企划】五星电器荣获2018年“江苏人信赖的卓越企业”奖

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    五星电器荣获2018年“江苏人信赖的卓越企业”奖

1月22日，由扬子晚报主办的“折叠力量”2019扬子晚报全媒体协作峰会在南京举行，五星电器凭借优异的市场表现和品牌口碑，荣获2018年“江苏人信赖的卓越企业”奖。

(五星电器荣获“江苏人信赖的卓越企业”奖，一同获奖的还有支付宝、蒙牛乳业等知名品牌)

作为从江苏起家的家电连锁领先企业，五星电器从成立之日起就致力于做专业高效的全渠道零售服务商，为消费者提供最优质的产品和贴心的服务，走在家电行业发展的前沿。从1998到2018年，五星电器在江苏开设了超460家门店，其中万镇通乡镇店超300家，覆盖了61%乡镇市场，深入江苏每个市县乃至乡镇市场，为农村消费者提供了完整的品牌产品，几乎可以涵盖老百姓所有的品牌需求。据相关数据显示，五星电器在江苏的品牌知名度高达95%以上，江苏消费者平均每消费10台电器至少3台购自五星。可以说五星电器是江苏家电份额最高的零售企业之一，是江苏老百姓生活密不可分的伙伴。

“客户第一”，从消费者角度出发是五星电器赢得江苏消费者口碑的“王牌”。伴随着消费需求的升级，消费者关注的焦点从产品本身转移到服务体验上，五星电器独创家电顾问服务满足了江苏消费者的多样化需求，根据顾客需求设计专业解决方案。比如针对消费者电器选购难题，从售前免费咨询，上门丈量尺寸，到售中提供合理公正的品牌选择，优惠的价格组合，再到售后一站式送货安装，使用教学，充当消费者私人购物专家角色。在服务顾客的过程中，以提升消费者生活质量为目标，在满足消费者需求的同时，也帮助消费者发现需求，让生活变的更美好。

20年来,五星电器始终专注于电器零售及服务业，以“低价+好服务”赢得江苏消费者的口碑。并注重贯彻以顾客为导向的经营理念，加强零售运营的内功修炼。从电器到家装、家居、到家服务，五星电器全面融入消费者的“家场景”生活中，并提供全渠道数字化购物体验，引领“品质消费”赋能美好生活。

除了长期积累的低价口碑和优质的服务，五星还积极践行企业社会责任，专注开展社会公益和慈善工作，20年来，五星电器完成了34个公益项目，3200多万公益基金善行的脚步遍布江苏、四川、云南、广西、青海、阜宁……用双手传递温暖，回馈社会。

借着成立20周年的契机，五星电器联合了江苏省儿童福利基金会投入100万公益基金用于中职院校的助学行动，成立“星光梦想班”，不仅为家庭困难的寒门学子提供生活物质上的帮助，还对他们优先提供实习岗位和就业机会，帮助他们完成求学梦想。此外，近日五星电器还将联合南京鼓楼慈善协会准备了价值50万元的“暖冬家电”，涵盖了彩电、冰箱、洗衣机以及取暖器等品类家电，用于南京地区的孤寡老人和困难家庭开展上门送温暖活动，希望这些爱心捐赠能够实实在在的帮到他们，得以温暖过冬温馨过新年。

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