【营销企划】除了高逼格洗手间 杭州大厦501还有哪些走心的体验？

    除了高逼格洗手间 杭州大厦501还有哪些走心的体验？

作为购物中心里的新秀白富美，杭州大厦501城市广场有很多标签，最好玩的购物中心，艺术和商业结合的艺文孵化器，杭城最佳区域地标购物中心，最受欢迎美食综合体等等。

不过，这其中还有一个标签也是被广大消费者所熟知和津津乐道的，那就是501拥有chanel风的全杭州最高逼格的卫生间，上个洗手间，心情也可以好一整天。

有人说，商场卫生间的品质考验着这个商场的综合开发和运营能力，卫生间反映的是这个商场的态度。501的洗手间整体设计走的是国际范的chanel风，白钢琴镜面搭配黑线条，而且每个卫生间都围绕化妆间理念设计，让爱美的女生不管是逛街逛一半还是尽享美食之后，在卫生间补妆就像在明星化妆间般的效果。有顾客开玩笑，适合在卫生间拍照发朋友圈的唯独501一家了。

▲浓郁小香风设计的洗手间，颜值爆表

▲女性洗手间突出化妆间的功能，贴心满分

新的一年，不断追求变化的501又有哪些新鲜值得体验的？为此，记者走访了501，给大家带来一手的资料。除了视觉的变化，501近期上新了春季香氛，进入大门就有一股清新香气袭来。据悉，501通过对消费者需求的市场调研，了解到香氛作为嗅觉媒介对顾客的影响会超过其他感官作用，因此501在主出入口安装了高端香氛设备，不同季节将选取空中花园，维纳斯，雨后清晨等多款香氛，让顾客一进入商场就有耳目一新的感觉。既渲染501整个商场的品质感，也使商场和顾客间建立更加持久和稳定的情感联系。

此外，501还联合花艺专家“思鹿花艺”，对商场的公共区域以及服务台的鲜花进行季节性的主题布置，让顾客在逛街或者等待服务的同时，除了玩手机，更有美好的事物引入眼帘。作为杭城购物中心“颜值党”的“扛把子”，501实至名归。

▲服务台鲜花主题式布置，美好在线

与此同时，vip课堂作为商场和顾客沟通的重要桥梁，充分挖掘顾客的兴趣点，有针对性的开展互动有趣的活动，501在3月份举办元宵音乐会，手帐分享会，植树节巧手趣味种植等活动，丰富周边白领的生活。501也充分挖掘购物中心内的手作商户资源，并与中国银行等各大企事业单位通过团建合作的形式，在贵宾厅举办插花、油画体验、陶艺diy等企业课堂，通过一系列形式多样的活动增加与会员的互动了解，也增强顾客黏性。

▲三月贵宾课堂课程表，充满乐趣

▲501x花事未了，女神节员工艺术插花

▲501x中国银行x艺术里，春日艺术家体验课堂

除了从服务营销上升级对服务体验，501更从运营层面对现有商场格局进行改变，尤其是四楼，弱化了千篇一律的传统家居陈列，新增了更多趣味互动性的体验品类，网红餐厅等，整个四楼变得越来越好玩，能让人停留下来。顾客不仅可以在4楼马苏娅和小龙坎两大网红餐饮享受美食，也能选择在四楼这个环境更好的星巴克喝喝下午茶、晒晒太阳。新增的白领手作体验类商户，像脸孔轻写真，艺术里画室，偶作陶艺等，以及即将亮相的素做工坊，极大的满足了年轻白领提升自我、休闲生活的需求。

▲油画体验教室：艺术里

▲陶艺制作体验店：偶作

顾客是商场持续发展的重要动力，501从顾客感官角度出发，在视觉上提升公共空间设计，在嗅觉上增加香氛布置，同时楼层增加互动品类提升顾客休闲生活体验等等，将五感营销体现在商场运营和服务工作的细节中，让顾客充分享受沉浸式购物的体验和乐趣。

瓷砖相关 营销渠道营销员营销经理企划部企划部部长营销企划,本资讯的关键词:营销企划门店运营line杭州大厦购物中心洗手间高逼格哪些体验