【营销企划】百丽想用“定制鞋”服务翻身，不过可以选择的鞋不太多

    百丽想用“定制鞋”服务翻身，不过可以选择的鞋不太多

中国最大的鞋履零售公司百丽集团有了新动作：“定制鞋”。

百丽旗下去年新成立的的子公司意礴科技在官方微信公众号中推送了“意礴定制商城正式上线”的消息。消费者可以在实体店测量脚部之后，在意礴网站“定制”鞋履。

要买百丽的“定制鞋”，消费者需要先在品牌门店用 3d 足型扫描仪对脚部进行扫描。意礴称这种扫描仪采用“非接触式散斑结构光三维测量技术”的技术，能对脚型进行 360 度扫描。

3d足型扫描仪

百丽称它们在全国一百八十多个城市的一千多家店面提供这种服务。不过，意礴的微信公众号页面中还无法查询具体地址。官方介绍称 3d量脚器除了足长、足高、足围之外还能检测足弓、拇指翻度等，并且进行鞋码鞋型的推荐。去年年中，百丽就开始在自己的品牌集合店中布置这种量脚器。

线上商城

第二步是进入意礴微信商城选择鞋款和颜色等。目前商城中有女鞋有11款，分为平底、中跟和高跟鞋（仅一款，而且也只有一种材质可选），售价在 688~899 元。男鞋有7款，分别为商务款与休闲款，价格在 798~1038 元之间。价格跟百丽旗下的大部分品牌如百丽、他她和天美意的专柜价差不多。但略低于集团旗下的中高档品牌。

除了鞋型不多，每种可以选的材质也比较少，一般是 2~3 种已经搭配好了的材质和颜色（比如黑色磨砂皮和棕色小牛皮，没有选择黑色小牛皮的选项）。

对于制作上如何达到客制化——符合不同消费者的脚型，百丽在目前透露的信息中并未表明。款式有限，搭配 diy 的余地很小，除非能做到贴合脚型，否则这种“定制鞋”可能跟大规模批量生产的专柜产品区别不大。

意礴的“定制鞋”会在 15 个工作日之内完成制作，快递到消费者手中。售后则提供 7 天退货，30 天返修服务。

定制鞋不是什么特别新的概念了。耐克和阿迪达斯分别在 10 年前和 2 年前中国市场推出了定制服务。目前来看它们可以定制的鞋款更多，定制精细程度更高。比如，你可以选择鞋腰、鞋面、鞋舌、鞋带、鞋跟等不同部位的纹饰图案及材质。

在百丽经营的正装鞋的领域，也有一些国外的初创公司在做类似的事。比如拿到美国百货公司 nordstrom 投资的 shoes of prey，它定制化程度更高，消费者可以选择鞋头形状、鞋跟、内里和外里的材质和颜色，光是色调就有 15 种之多。

因为品牌老化、未紧跟潮流趋势、依赖的百货渠道衰退等原因，百丽从 2014 年开始业绩衰退，销售额和利润都有所下降。为了转型，去年四月它接受了高瓴资本牵头，鼎晖投资和百丽执行董事于武和盛放参与组成的财团的私有化邀约，收购总价为531 亿港币。

2017 年 7 月，百丽正式从港交所退市。在退市前后百丽就曾表达过要尝试新零售的意愿。不过，百丽的问题显然不是一个“定制鞋”的服务能解决的。

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